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Preparazione e confezionamento del vostro ordine

Il tuo ordine viene preparato immediatamente per il pagamento con carta di credito o al ricevimento del tuo assegno.

Il vostro ordine è imballato con la massima cura. Un packaging ad alta resistenza che protegge efficacemente i vostri prodotti vi garantisce di ricevere il vostro ordine in perfette condizioni.

Spedizione del tuo ordine

• Il tuo ordine viene spedito lo stesso giorno se viene inserito prima delle ore 12 dal lunedì al venerdì.
• Oltre questo tempo, sarà spedito il giorno successivo.

Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco?

Quando il pacco viene spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un link che ti consente di tracciare la consegna da parte del corriere selezionato. Puoi trovare queste informazioni in qualsiasi momento sul tuo account cliente nelle informazioni relative al tuo ordine.

Consegna in Francia metropolitana

I nostri costi di spedizione sono calcolati nel modo più accurato possibile in base al peso totale del tuo ordine e al corriere scelto al momento dell'ordine.

Nel punto di relè

Consegna a un punto di inoltro globale in 4 giorni

Consegna in Punto So colissimo in 2 giorni

A casa

Consegna a domicilio in 2 giorni

Consegna a domicilio in 1 giorno

Il tuo ordine verrà spedito in base alla modalità di trasporto scelta al momento dell'ordine.  

La consegna è offerta a partire da € 69 di acquisto, per qualsiasi consegna in Francia metropolitana con il corriere Colissimo pick-up point.

Consegna nel DOM

Forniamo anche i seguenti DOM : 

• Guadalupe
• Martinique
• Mayotte
• Riunione
• Guyana

Il tuo ordine verrà spedito da Colissimo Overseas, per la consegna all'indirizzo da te indicato. La consegna viene solitamente effettuata tra 5 e 7 giorni.

Fai attenzione quando inserisci il tuo indirizzo per il DOM : nella scheda Paese, non scegliere la Francia, ma il tuo dipartimento

Consegna in Europa

Consegniamo anche in Europa nei seguenti paesi : 

• Germania
• Austria
• Belgio
• Danimarca
• Spagna
• Finlandia
• Gran Bretagna
• Irlanda
• Italia
• Lussemburgo
• Norvegia
• Olanda
• Portogallo
• Svezia
• Svizzera
  Il tuo ordine verrà spedito da Colissimo International, lo riceverai a casa tra 3 e 7 giorni

Consegna in tutto il mondo

Siamo in grado di consegnare in qualsiasi paese coperto dai nostri vettori

Restituire

In conformità con la legge, i consumatori nell'Unione Europea hanno un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell'articolo per esercitare il loro diritto di recesso. Questo diritto si applica a tutti i prodotti che vendiamo.

Per esercitare il diritto di recesso entro il periodo di 14 giorni, è sufficiente accedere al proprio account cliente e scegliere la scheda reso. O contattaci direttamente info@monepiceriefinedeterroir.fr 

Si prega di imballare attentamente l'articolo in questione e inviarcelo utilizzando l'etichetta di reso personalizzata che ti verrà inviata via e-mail, entro 14 giorni dalla data di ricevimento.

Non possiamo accettare resi di articoli con imballo aperto

Non appena saremo informati dell'esercizio del tuo diritto di recesso, ti rimborseremo la parte del prezzo dell'ordine corrispondente all'articolo in questione nonché le spese di consegna effettivamente pagate.

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