Condizioni generali di vendita
Le seguenti disposizioni stabiliscono le condizioni generali di vendita dei prodotti offerti dalla società sul proprio sito Web, accessibili al seguente indirizzo: http://www.monepiceriefinedeterroir.fr/
Qualsiasi ordine per un prodotto offerto in vendita sul sito web monepiceriefinedeterroir.fr implica l'accettazione di questi termini e condizioni di vendita.
Vi invitiamo a leggere le clausole qui sotto.
ARTICOLO 1 - Scopo
Questo contratto determina i diritti e gli obblighi de la società e del Cliente in relazione alla vendita dei beni offerti attraverso il sito http://www.monepiceriefinedeterroir.fr/.
Le condizioni generali di vendita costituiscono l'insieme dei diritti e degli obblighi delle parti, nessun'altra condizione può essere integrata in essi. Non è possibile acquistare una proprietà sul sito web monepiceriefinedeterroir.fr senza accettare le presenti condizioni generali di vendita.
monepiceriefinedeterroir.fr si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.
ARTICOLO 2 - Identificazione dell'azienda
La società
Sede: 3 passage de la corvette, 17000 La Rochelle, Francia
R.C.S La Rochelle 818 619 132
Partita IVA: FR59818619132
Il servizio clienti può essere contattato via email tramite il modulo di contatto.
ARTICOLO 3 - Caratteristiche dei prodotti e servizi offerti
L'azienda rende note al cliente tutte le caratteristiche essenziali dei prodotti offerti.
In generale, queste caratteristiche riguardano le dimensioni, i pesi, le quantità, i colori, i componenti dei beni offerti. Queste caratteristiche appaiono a supporto della fotografia che illustra l'offerta. Il consumatore riconosce che la fotografia che rappresenta il prodotto sul sito è solo indicativa.
I prodotti presentati sul sito sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. Salvo diversa indicazione, Pages • Mon Epicerie Fine de Terroir non limita geograficamente l'offerta.
L'offerta del prodotto è valida fino a quando non viene mostrata al cliente sul sito web monepiceriefinedeterroir.fr
Il cliente è consapevole che la proprietà verrà consegnata per posta.
ARTICOLO 4 - Condizioni contrattuali
Gli ordini sul sito monepiceriefinedeterroir.fr sono effettuati in francese e in euro.
I passaggi necessari per effettuare un ordine sul sito web monepiceriefinedeterroir.fr sono dettagliati sul sito web monepiceriefinedeterroir.fr. È necessario creare un account cliente per effettuare un ordine sul sito monepiceriefinedeterroir.fr.
Una volta che i prodotti scelti, il cliente ha la possibilità di confermare il suo ordine, di modificare i contenuti del carrello prima di convalidare definitivamente l'ordine. Le informazioni personali richieste (cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, modalità e dettagli di pagamento) sono richieste al cliente prima della conferma finale dell'ordine. La società non può essere ritenuta responsabile per errori nel sequestro di queste informazioni da parte del cliente, o eventuali ritardi o errori durante la consegna.
Il costo delle telecomunicazioni per accedere al sito web monepiceriefinedeterroir.fr è responsabilità del cliente.
ARTICOLO 5 - Prezzi di beni e servizi offerti
Tutti i prezzi sono espressi in euro e tutte le tasse incluse IVA inclusa, ma escluse le spese di spedizione.
Le spese di spedizione sono indicate nella pagina di consultazione del carrello, nella pagina di scelta della data di consegna e, infine, prima della convalida dell'ordine per effettuare il pagamento.
I prezzi di vendita possono essere modificati da monepiceriefinedeterroir.fr in qualsiasi momento, ma ci impegniamo ad applicare le tariffe in vigore che ti saranno state indicate al momento del tuo ordine.
ARTICOLO 6 - Conclusione del contratto in linea
Un ordine deve essere fatto sul sito web monepiceriefinedeterroir.fr (www.monepiceriefinedeterroir.fr
Il contratto elettronico sarà stabilito dopo la doppia convalida da parte del cliente:
Quando il cliente lo desidera, può registrare il suo ordine facendo clic sul pulsante "Effettua il mio ordine" nella pagina di consultazione del carrello.
L'ordine verrà quindi convalidato dal cliente con un nuovo clic sul pulsante "Conferma il mio ordine" nella pagina di convalida dell'ordine.
Per garantire la volontà del cliente, La società si impegna a confermare qualsiasi ordine via e-mail. Su questa conferma apparirà la menzione del bene ordinato, il suo prezzo, la modalità di pagamento nonché i termini di consegna per e-mail al più tardi al momento della consegna. Oltre ad accettare il contenuto dell'ordine, questa convalida implica l'accettazione di tutti questi termini e condizioni di vendita.
ARTICOLO 7 - Pagamento Per saldare l'ordine, il cliente ha le seguenti opzioni di pagamento:
dall'account PayPal
con assegno (solo in Francia)
Per conto Paypal, l'addebito viene effettuato nella convalida dell'ordine, a condizione di ottenere il permesso prima di addebitare sul proprio conto dai centri di pagamento competenti, altrimenti il comando non poteva essere preso in considerazione. In caso di pagamento tramite assegno, il contratto elettronico sarà concluso al ricevimento del controllo. Pertanto, l'ordine verrà spedito dopo la ricezione e l'incasso dell'assegno. Per questo motivo, tutte le opzioni di consegna (compresa la scelta della fascia oraria di consegna) non sono disponibili come parte di un pagamento di assegno. Infine, il cliente ha un periodo di sette (7) giorni per inviare via posta il assegno bancario, l'ordine viene automaticamente annullato se il pagamento non viene ricevuto e tale orario viene superato. Il cliente certifica di avere le autorizzazioni necessarie per effettuare il pagamento che sceglie.
ARTICOLO 8 - Diritto e tempo di attesa monepiceriefinedeterroir.fr significa che ogni cliente che non è soddisfatto con i prodotti ordinati sul sito può esercitare il diritto di recesso nelle migliori condizioni. L'articolo L. 121-21 del Codice del consumo stabilisce che il cliente ha un periodo di quattordici (14) giorni per esercitare il suo periodo di recesso e che il rimborso deve essere effettuato entro quattordici (14) giorni successivi la comunicazione della decisione di ritiro. Il cliente che restituisce il prodotto entro questo periodo ha il diritto di scambiare o rimborsare il prezzo del prodotto ordinato e il rimborso delle spese di consegna. Le spese di spedizione per i prodotti resi sono a carico del cliente (ad eccezione di un prodotto difettoso al momento del ricevimento, o di un errore di demonepiceriefinedeterroir.fr quando si invia il prodotto).
I prodotti devono imperativamente essere restituiti in perfetto stato di rivendita, nel loro stato di origine (imballaggio, accessori, avviso ...) e debitamente sigillati.
Tutti i Prodotti possono essere soggetti a recesso, ad eccezione di quelli esclusi dalla legge di cui all'articolo L121-21-8 del Codice del Consumo, ad esempio i Prodotti che sono stati personalizzati su richiesta dell'utente. , Prodotti freschi, ecc. Per esercitare il diritto di recesso, è possibile utilizzare il modulo standard di recesso, o presentare dichiarazioni univoche che indicano la propria intenzione di restituire il Prodotto. monepiceriefinedeterroir.fr confermerà la ricezione del tuo prelievo, tramite e-mail. È quindi necessario restituire i Prodotti a monepiceriefinedeterroir.fr, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di recesso per posta al seguente indirizzo: La maison d'hellouin - 2 rue du quartier burcy - 2800 le bec hellouin, France
ARTICOLO 9 - Condizioni di caso remboursementEn di esercizio del diritto di recesso, la società provvederà a rimborsare al cliente l'importo pagato senza alcun costo entro un periodo massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce. Si noti che il cliente può anche scegliere lo scambio del prodotto.
ARTICOLO 10 - Consegna Regole generali monepicerie definite eterroir.fr si impegna a consegnare i prodotti ordinati entro 30 giorni dall'ordine.
Se uno dei prodotti non è disponibile o è esaurito, il cliente verrà informato al più presto e potrà annullare l'ordine. Può quindi richiedere lo scambio del prodotto o il suo rimborso. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine, in Francia.
Le fatture verranno inviate via e-mail all'indirizzo e-mail indicato dal cliente al momento della creazione dell'account cliente o al momento dell'ordine. Eventuali reclami devono essere indirizzati all'indirizzo indicato nell'articolo 2. Il cliente verificherà l'aspetto generale della confezione del prodotto consegnato; in caso di danno, si impegna a indicarlo sul modulo d'ordine. Inoltre, informerà la società in 3 giorni via e-mail. In caso di non conformità della merce consegnata, La società si impegna a scambiare il prodotto o a rimborsare il cliente. monepiceriefinedeterroir.fr mette tutto a posto per onorare gli ordini nelle date di consegna richieste dal cliente durante il passaggio dell'ordine. Non appena un ordine viene convalidato dal cliente e il pagamento è stato autorizzato, l'ordine viene inviato lo stesso giorno se l'ordine è stato effettuato prima delle 11:00, e il giorno lavorativo successivo alla convalida dell'ordine dopo le 11:00. La selezione della data di consegna desiderata da parte del cliente è un'indicazione che non ha valore contrattuale. I tassi di consegna monepiceriefinedeterroir.fr applica un programma di tariffe decrescenti a seconda dell'importo dell'ordine prima della spedizione.
Spetta ai destinatari verificare le condizioni del pacco in presenza del conducente o del corriere. Qualsiasi anomalia al ricevimento deve essere segnalata a info@monepiceriefinedeterroir.fr entro 48 ore al fine di avviare una procedura di rimborso con il corriere. Dogana Per tutti i pacchi inviati al di fuori del territorio doganale della Comunità Europea, i documenti doganali riassumono il valore totale dei contenuti del tuo ordine e la descrizione degli articoli. Le tasse doganali o di importazione sono dovute non appena il pacco raggiunge il suo paese di destinazione. Eventuali ulteriori tasse dovute per lo sdoganamento dei pacchi al momento della consegna sono a carico del cliente.
ARTICOLO 11 - Informazioni nominative Per il buon andamento dell'ordine, i dati personali raccolti saranno oggetto di elaborazione informatica, il cliente riconosce di averne conoscenza.
Pertanto, le informazioni su di lui possono essere comunicate ai partner commerciali della società al solo fine di onorare l'ordine e la consegna dei prodotti.
Questa elaborazione computerizzata è stata dichiarata alla CNIL, con il seguente numero: 138580.
In nessun caso le monepicerie definite eterroir.fr comunicano le informazioni nominative dei propri clienti a terzi per scopi commerciali.
Il cliente ha il diritto di accedere e rettificare qualsiasi informazione relativa ad essi contenuta negli archivi di società.
ARTICOLO 12 - Legge applicabile Le parti concordano che le presenti condizioni generali di vendita sono soggette all'applicazione della legge francese.
ARTICOLO 13 - Risoluzione delle controversie In caso di controversia derivante da questo rapporto contrattuale, le parti si impegnano prima di qualsiasi azione legale a cercare una soluzione amichevole.
Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita dovrà, in assenza di accordo amichevole, essere portata davanti ai tribunali competenti.
ARTICOLO 14 - Cause di forza maggiore Le parti non possono essere considerate come responsabili o aver violato i loro obblighi contrattuali, quando l'inadempimento dei rispettivi obblighi è dovuto a cause di forza maggiore. Sono considerati forza maggiore, guerra civile o estera, tumulti, atti di terrorismo, distruzione totale o parziale di locali e produzione o altre strutture, incidenti di produzione, interruzioni nel trasporto, difficoltà di approvvigionamento, misure doganali di qualsiasi natura o provenienza di sorta , o qualsiasi altro evento fortuito che totalmente o parzialmente impedire o ritardare l'esecuzione degli obblighi di monepicerie definiti eterroir.fr. In un primo momento, l'evento di forza maggiore, di cui sopra, sospende l'esecuzione del contratto; se l'evento di forza maggiore ha una durata superiore ad un (1) mese, il cliente avrebbe quindi la possibilità di annullare l'ordine in corso e procederebbe quindi al suo rimborso alle condizioni di cui all'articolo 9 delle presenti condizioni condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 15 - Invalidità parziale Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono state giudicate illegali o nulle, questa nullità non avrebbe l'effetto di determinare la nullità delle altre disposizioni di queste condizioni che manterrebbero tutta la loro forza e la loro raggiungere.
ARTICOLO 16 - Prova Queste conferme d'ordine saranno archiviate al centro della società e saranno considerate come prova della natura dell'accordo e della sua data ai sensi della legge del 13/03/2000.